由專人負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo),解答需求信息
根據(jù)客戶要求及勘探項(xiàng)目詳情,提供詳細(xì)的產(chǎn)品及技術(shù)方案報(bào)告
由卓?jī)?yōu)高級(jí)工程師全程負(fù)責(zé)設(shè)備裝配。業(yè)務(wù)專員每周更新生產(chǎn)進(jìn)度表匯報(bào)客戶
內(nèi)部驗(yàn)收后將驗(yàn)收產(chǎn)品資料發(fā)給客戶并通知預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)備實(shí)地施工驗(yàn)收
工程師跟隨設(shè)備到客戶項(xiàng)目基地安裝及調(diào)試、培訓(xùn)、施工
以客戶為導(dǎo)向為您提供適合的解決方案
以服務(wù)為核心 多方位多角度為您服務(wù)
以品質(zhì)為跟本 打造值得信賴的產(chǎn)品
給予技術(shù)咨詢答復(fù)
快速解決投訴反饋
到國(guó)內(nèi)客戶現(xiàn)場(chǎng)
提供明確方案設(shè)計(jì)
設(shè)備成品出廠前,待內(nèi)部驗(yàn)收后將驗(yàn)收資料發(fā)送給客戶
預(yù)約客戶時(shí)間到廠/項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收時(shí)間
設(shè)備裝箱包裝,采用專業(yè)包裝和模塊化解決方案,保障設(shè)備安全無(wú)損
工程師現(xiàn)場(chǎng)全程指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試,直至項(xiàng)目試運(yùn)行順利達(dá)標(biāo)
提供全方位一對(duì)一的實(shí)操及技術(shù)培訓(xùn)
客戶項(xiàng)目常駐 幫助客戶迅速組裝、調(diào)試、確保順利開鉆
設(shè)備問(wèn)題迅速響 根據(jù)客戶要求提供技術(shù)支持與上門服務(wù)
配件供應(yīng)瞬時(shí)服務(wù) 全國(guó)配件基地為您的需求瞬時(shí)服務(wù)響應(yīng)
定期回訪 讓每一臺(tái)設(shè)備都能得到專業(yè)的檢修和保養(yǎng)
產(chǎn)品實(shí)行三包,保修期1年,但不含易損件。(注:產(chǎn)品三包指因質(zhì)量問(wèn)題而需要進(jìn)行的包修、包換、包退,屬三包范圍內(nèi)的直接費(fèi)用將由我們承擔(dān)。運(yùn)費(fèi)、配件、技術(shù)人員食宿差旅費(fèi)等費(fèi)用由設(shè)備使用方承擔(dān)。
產(chǎn)品實(shí)行三包,保修期1年,但不含易損件。(注:產(chǎn)品三包指因質(zhì)量問(wèn)題而需要進(jìn)行的包修、包換、包退,屬三包范圍內(nèi)的直接費(fèi)用將由我們承擔(dān)。運(yùn)費(fèi)、配件、技術(shù)人員食宿差旅費(fèi)等費(fèi)用由設(shè)備使用方承擔(dān)。
在您的項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中,如果鉆機(jī)出現(xiàn)任何問(wèn)題,均可進(jìn)行投訴反饋。我們保證24小時(shí)內(nèi)完成問(wèn)題鑒定,并出具解決方案,3天內(nèi)幫助國(guó)內(nèi)(國(guó)外10天)客戶解決問(wèn)題。我們的投訴處理體系標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,保障問(wèn)題處理精確快捷。