信息摘要:
2021年11月的一天深夜,來自江西萍鄉(xiāng)一個大山深處的電話打到了湖南卓優(yōu)工程設(shè)備有限公司創(chuàng)始人兼技術(shù)總監(jiān)鄧志雄手機(jī)上,核工業(yè)302大隊長贛高鐵勘察項目負(fù)責(zé)人王經(jīng)理焦急地反饋,使用我司MD300Plus便攜式勘探鉆機(jī)的工地停工兩天了,急需我們支持處理。
2021年11月的一天深夜,來自江西萍鄉(xiāng)一個大山深處的電話打到了湖南卓優(yōu)工程設(shè)備有限公司創(chuàng)始人兼技術(shù)總監(jiān)鄧志雄手機(jī)上,核工業(yè)302大隊長贛高鐵勘察項目負(fù)責(zé)人王經(jīng)理焦急地反饋,使用我司MD300Plus便攜式勘探鉆機(jī)的工地停工兩天了,急需我們支持處理。
客戶反饋從開孔到現(xiàn)在已經(jīng)鉆進(jìn)90米全部是破碎層,施工難度太大,孔底囤積六米多的巖粉殘渣無法返出。這時需要更改鉆進(jìn)切削液的配比,才能保證順利鉆進(jìn),避免卡鉆、埋鉆等鉆探事故的發(fā)生。而現(xiàn)有的泥漿泵不能滿足高固相泥漿以及循環(huán)泥漿的輸送,客戶自行去外面購買了一臺泥漿泵。哪想到買回來安裝好泥漿泵后,泥漿泵根本沒法工作??蛻羟笾酀{泵廠家,廠家以各種借口沒法來現(xiàn)場解決。萬般無奈之下,客戶只好求助我司。
了解情況后,雖然不是我司設(shè)備本身的問題,但設(shè)備沒法開工,客戶的心里的著急和無助,為客戶解決問題才是我們的根本宗旨,我們立即決定前往解決??紤]到山高路險,客戶主動要求我們白天出發(fā)。
第二天一大早,鄧志雄和公司銷售總經(jīng)理鄧仕榮驅(qū)車200多公里到達(dá)了工地所在的大山腳下。因為山路陡峭,我們換乘王經(jīng)理的四驅(qū)越野皮卡,一路上山下山,臨時修建的道路急、抖、險、滑,原始森林一般的風(fēng)景盡收眼底。但大家既沒有險途的畏懼也沒有欣賞美景的心情,只想盡快到達(dá)勘探現(xiàn)場,解決故障。

王經(jīng)理高超的駕駛技術(shù)經(jīng)過將近一個小時的跋涉,我們順利到達(dá)現(xiàn)場。來不及任何的歇息,立馬趕到設(shè)備邊上。啟動鉆機(jī),打開泥漿泵控制閥,然而泥漿泵無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時,泥漿泵的液壓溢流閥一直在發(fā)出溢流的聲音。鄧志雄拿起扳手調(diào)節(jié)后,故障依舊。經(jīng)過分析,將油管越過溢流閥直接連接馬達(dá),啟動,溢流聲音消失,泥漿泵可以運(yùn)轉(zhuǎn)。大家都以為故障已經(jīng)解決,但泥漿泵還是沒法工作,依然無法吸進(jìn)泥漿,客戶原本放松的心情再次變得緊張起來,臉上的笑容再次凝固。我們一邊安慰客戶,一邊趕緊再進(jìn)行分析。大家一商量,決定拆開泵頭端蓋,看一下里面是否竄通或者卡住了。

經(jīng)過拆卸,發(fā)現(xiàn)果然是吸水部分的鋼球(相當(dāng)于單向閥)完全卡住,動彈不得。把三個鋼球拆出來,上面銹跡斑斑,分析是泥漿泵放置時間過長,鋼球銹蝕在關(guān)閉位置。經(jīng)過清理除銹,裝上鋼球,活動自如。啟動試機(jī),工作正常。

已是下午兩點多,抬頭看著湛藍(lán)的天空,冬日的暖陽灑在每一個人身上。繼續(xù)向大地深處鉆進(jìn),看著機(jī)器歡快地工作,泥漿泵注入大地返上來的巖粉泥漿像噴泉一樣涌出,才發(fā)現(xiàn)客戶的笑容比陽光還要燦爛,而鄧志雄衣服上的液壓油在陽光照耀下熠熠生輝。我們享用著客戶送過來的午飯,盡管已經(jīng)變涼,但卻那么的可口美味。遠(yuǎn)處青山綠水,鳥語蟬鳴,我們不由得感嘆祖國的強(qiáng)大,地球的充滿生機(jī)與活力。保證客戶設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定工作,我們將繼續(xù)致力于綠色勘探,環(huán)??碧?,高效勘探設(shè)備的研發(fā)與服務(wù)。

在客戶的挽留和不停表達(dá)謝意中,我們踏上了回家的道路。
卓越產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡在湖南卓優(yōu)!